Já se deparou com a mensagem “infelizmente a câmera parou de funcionar”?
Ou, simplesmente, o app da sua câmera não abre?
Esse é um erro chato, mas que pode ser bem simples de resolver. Confira algumas ações que você pode realizar se a sua câmera frontal não funcionar:
Libere a memória
Se o armazenamento do aparelho estiver cheio, o celular pode bloquear alguns aplicativos, como a câmera, para não encher ainda mais e prejudicar o funcionamento do celular.
Por isso, antes de tudo, cheque a memória do seu aparelho. Você pode olhar isso na parte de “Configurações” e, em seguida, “Armazenamento”.
Caso esteja cheia, exclua alguns aplicativos e arquivos, e teste novamente.
Limpe o cachê
Outra solução que você pode testar é esvaziar o aplicativo do cachê da câmera.
O cachê de um aplicativo é um depósito de dados que serve para facilitar o acesso no aplicativo, recuperando informações recentes. Em alguns casos, os arquivos do cachê podem se corromper e prejudicar o funcionamento do aplicativo.
Você pode verificar se esse é o seu caso seguindo esses passos:
- Entre nas configurações;
- Acesse “Aplicativos”;
- Clique no app da câmera;
- Selecione “Limpar cachê”.
Reinicie o aplicativo
Vez ou outra, os aplicativos podem apresentar alguns bugs de funcionamento e uma maneira simples de resolver é reiniciando o app.
Para fazer isso, é simples. Basta acessar “Configurações”, depois “Aplicativos”, clicar no app da câmera e por fim, clicar em “Forçar Parada”. Teste novamente em seguida.
Falando em reiniciar, você também pode testar essa opção com o próprio celular, desligando e ligando de novo. Às vezes, é apenas um bug do sistema.
Verifique atualizações
Quando o sistema operacional está desatualizado, ele costuma apresentar diversos bugs e o mau funcionamento da câmera pode ser um deles.
Por isso, vale a pena verificar se não há nenhuma atualização disponível. Para isso, faça o seguinte:
- Entre em “Configurações”;
- Acesse “Sobre o sistema”;
- Clique em “Atualizações do sistema”.
Além disso, o próprio aplicativo da câmera também pode ter suas atualizações. É bom checar na parte de “Aplicativos” se o app está na versão mais recente.
Restaure o celular
Caso nada funcione, a última alternativa seria restaurar o celular. Pode ser algum vírus ou problema de configuração que só tem como resolver dessa forma.
Como você vai restaurar para as configurações de fábrica e perder todos os arquivos, essa não é a solução mais prática, então, teste as dicas anteriores primeiro.
Leve em uma assistência técnica
Testou tudo e a câmera ainda não funciona? Leve em uma assistência técnica.
O problema pode estar nos componentes, precisando abrir o aparelho para verificar qual é o defeito, portanto, o ideal é deixar esse trabalho na mão de profissionais qualificados.
Se precisar, a Atencell é uma assistência técnica especializada no conserto de celulares e pode te ajudar a resolver esse problema rápido! Entre em contato conosco e traga seu aparelho!
