Você está empolgado querendo usar um aplicativo e ele fica fechando sozinho ou pior: você estava no meio de algo importante e perde tudo quando o app fecha…
A vontade pode ser jogar o celular na parede, mas calma: tem como resolver esse problema de forma bem fácil.
Confira abaixo 8 maneiras de solucionar esse problema!
1 – Atualize o aplicativo ou o software
Um dos motivos mais comuns para um aplicativo ficar fechando sozinho é a falta de atualização do sistema operacional ou do próprio aplicativo.
Às vezes, é um bug no funcionamento do app ou software que o desenvolvedor já resolveu e você precisa apenas atualizar para resolver.
Para atualizar o software, basta ir em “Geral” e depois em “Atualização de Software” para ver a versão mais recente.
2 – Reinicie aplicativos
Caso esteja atualizado, você pode testar reiniciar o aplicativo por meio do botão “Forçar Parada” indo em “Configurações” e “Aplicativos” em seguida.
Alguns aplicativos, como o Whatsapp, continuam funcionando no segundo plano, então, mesmo sem usar, continuam operando. Assim, quando você força parada, o app fecha completamente.
3 – Libere armazenamento
Outra causa bem comum para o aplicativo ficar fechando sozinho é a falta de armazenamento.
Já que os apps precisam de espaço para funcionar bem, se acaso a memória seja insuficiente para comportar os dados que eles precisam, eles travam e fecham sozinhos.
Por isso, é bom verificar como está o seu armazenamento. Caso esteja cheio:
- Apague aplicativos;
- Exclua fotos e vídeos;
- Passe parte dos seus arquivos para uma nuvem.
4 – Limpe o cache do aplicativo
Como falamos, os aplicativos armazenam dados para funcionar, mas uma boa parte desses é temporário e servem para carregá-los mais rápido, então, você pode limpar o cache para liberar mais espaço.
Não se preocupe: não vai apagar todos os seus dados ou mensagens.
Para apagar, basta acessar “Configurações”, depois “Aplicativos”, escolher seu app com mau funcionamento e clicar em “Limpar cache”.
5 – Olhe as avaliações do aplicativo
Algumas vezes, você pode estar pensando que o problema está no aparelho, mas está na interface do próprio aplicativo.
Por isso, procure o app na Apple Store e verifique os feedbacks de outras pessoas. Se tiver muita gente reclamando do mesmo problema e a avaliação estiver baixa, não é apenas com você que esse erro está ocorrendo.
6 – Olhe a sua internet
Diversos aplicativos dependem diretamente da conexão, portanto, caso a sua internet esteja bastante instável, eles podem apresentar mau funcionamento.
Nesse caso, experimente trocar de rede para ver se soluciona a falha.
7 – Reinicie o celular
De repente, o aplicativo está fechando sozinho porque é pesado demais para o celular, utiliza muita memória RAM ou enfim. Nesse caso, reiniciar o celular pode ser uma das maneiras mais simples de resolver.
8 – Restaure o celular
Tentou de tudo e nada resolveu? Ou o problema está se repetindo com mais de um aplicativo?
Então, a melhor solução pode ser restaurar o celular para as condições de fábrica. Antes, lembre-se apenas de transferir seus dados para uma nuvem!
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