Não sabe a diferença entre assistência autorizada ou especializada?
A manutenção de aparelhos eletrônicos sempre é necessária, seja devido tempo de uso ou em razão de acidentes, como quedas.
E ao precisar buscar por esse suporte, muitos usuários ficam em dúvida entre levar o equipamento em uma assistência autorizada ou especializada. Continue lendo e saiba como fazer a melhor escolha!
O que é uma assistência autorizada?
A assistência autorizada é aquela que possui autorização e contrato com a fabricante do celular. Inclusive, os funcionários recebem treinamento realizado pelo própria marca, adequando às manutenções realizadas aos padrões da fábrica.
Além disso, essa assistência é normalmente indicada pela marca no próprio termo de garantia ou manual do produto.
O que é uma assistência especializada?
A assistência especializada é aquela que realiza a manutenção de determinados aparelhos, mas sem possuir nenhum tipo de vínculo com a fabricante.
Como o próprio nome indica, esses estabelecimentos costumam focar em algumas marcas, agregando ao time profissionais especializados nelas e proporcionando serviços de maior qualidade.
Por exemplo, a Atencell é uma assistência especializada voltada apenas à manutenção de equipamentos da Apple, como iPhones, iPads e Apple Watches.
Devo procurar uma assistência autorizada ou especializada?
Um dos critérios mais usados entre os usuários para escolher entre uma assistência autorizada ou especializada é o tempo de garantia.
Afinal, caso ainda esteja na garantia, você pode ter acesso a reparos gratuitos no aparelho se escolher a autorizada — inclusive, ao levar o celular em outra assistência, você corre o risco de perder esse direito.
Em contrapartida, se a garantia já tiver expirado, grande parte dos usuários consideram outro fator na hora de escolher entre uma assistência autorizada ou especializada: o preço!
Por não possuir contratos ou vínculos com as fabricantes, a maioria das especializadas oferecem serviços por um menor preço. E se você fizer uma pesquisa cuidadosa, poderá ter acesso à manutenção que precisa sem abrir mão da qualidade!
Em resumo:
- Aparelho na garantia: dê preferência às assistências autorizadas;
- Aparelho fora da garantia: aproveite os menores preços das assistências especializadas.
Conheça a Atencell: assistência especializada em iPhone!
A Atencell é uma assistência especializada em produtos Apple, localizada em Porto Alegre.
Com um atendimento personalizado, realizamos os seguintes serviços:
- Troca de Peças: tela, vidro, bateria, conector de carga;
- Manutenção de Software e Hardware.
Além de nosso serviço ser especializado, buscamos também proporcionar o máximo de qualidade e excelência em nosso trabalho, conquistando clientes fiéis!
Traga seu aparelho para Atencell e garanta a assistência que precisa para recuperar o desempenho.
Entre em contato e faça seu orçamento gratuito!
