Já aconteceu da internet não funcionar no seu celular? Não tem estresse maior!
Se está passando por esse problema agora, trouxemos um artigo completo para você corrigir esse erro e acessar sua internet em paz!
Continue a leitura…
1 – Identifique o erro
Primeiramente, você precisa saber onde está o erro para a internet não funcionar no celular. Está no modem? No aparelho? Na rede? Nos dados móveis?
Para descobrir, cheque alguns pontos:
- as configurações de wi-fi estão ligadas?
- outros aparelhos pegam e o seu não?
- chega a conectar com a rede?
- o pagamento do seu pacote de internet está em dia?
Sabendo o problema, você consegue saber por onde começar.
2 – Verifique novamente a senha e o login estão corretos
Se a internet não conecta no celular, cheque se o usuário e a senha estão corretos. Às vezes, acontece de alguém da residência ou estabelecimento trocar a senha sem você saber.
Em geral, quando isso acontece, aparece a mensagem de “erro de autenticação”.
3 – Ligue e desligue o modo avião
Como a troca de IPs pode interferir na conexão, uma dica simples para resolver o problema é ativar o modo avião, esperar 10 segundos e desligar, forçando o desligamento de todas as trocas de dados e reconectando novamente.
4 – Saiba se não tem muita gente utilizando
Caso tenha emprestado sua senha para muitas pessoas ou esteja usando a internet não funciona no celular em um estabelecimento de wi-fi liberado, a causa do problema pode ser o grande consumo, deixando a rede muito lenta e impossível de usar.
Nesse caso, não tem muitas opções: ou você troca a senha se for possível ou procura outra conexão.
5 – Reinicie o celular ou roteador
Wi-fi ou dados móveis pegou no celular de todo mundo menos no seu? O problema pode estar no seu aparelho. Experimente reiniciar!
Se o de ninguém está funcionando, pode ser interessante desligar o modem e ligar novamente. Nesse caso, vale a pena verificar se não tem nenhuma manutenção da rede ou problema do tipo.
6 – Esqueça a rede e conecte novamente
Se você reiniciou o celular e, mesmo assim, não funcionou, teste esquecer a rede e tentar conectar novamente.
Caso não funcione, experimente restaurar as configurações da rede. Lembre-se apenas que você vai perder todas as senhas de acesso, então, deixe essa opção por último.
7 – Peça ajuda de uma assistência técnica
Tentou de tudo e a internet ainda não funciona no seu celular?
É a hora de pedir ajuda! Procure uma assistência técnica para te ajudar.
Nesse caso, se o problema estiver no modem ou internet, procure a assistência do seu serviço de internet. Caso o estresse seja no celular, busque um suporte técnico.
Se precisar de ajuda, a Atencell é especializada em reparos de celulares em Porto Alegre! Entre em contato conosco e conheça nosso serviço!
Gostou do artigo? Confira também:
- Celular não liga: o que fazer? Descubra!
- iPhone sem serviço: como resolver?
- Conserto de celular em Porto Alegre: saiba onde fazer!