Você quer assistir um vídeo ou jogar com os amigos, mas o fone de ouvido não conecta de forma alguma?
Por mais frustrante que seja essa situação, com algumas dicas simples você poderá resolvê-la — enquanto, em alguns casos, será necessário um pouco mais de paciência.
Como o problema do fone de ouvido não conecta pode ser causado por diferentes motivos, separamos abaixo algumas formas que você deve testar para solucioná-lo. Boa leitura!

1. Confira se o fone de ouvido está funcionando
O primeiro passo é descobrir se a fonte do problema é o fone de ouvido ou o dispositivo que você está tentando conectar.
Para isso, pegue outro aparelho e tente conectar o fone de ouvido. Se conectar, então siga para as próximas dicas, caso contrário, procure a marca responsável pelo item e solicite a troca ou compre outro.
2. Limpe o conector do celular
Você sabia que a entrada de conexão pode fazer com que o fone de ouvido não conecte?
Isso acontece, porque como essa abertura fica exposta, acaba acumulando sujeiras e outros resíduos que podem atrapalhar a conexão dos aparelhos.
Inclusive, é importante limpar regularmente o seu celular, até mesmo para evitar outros problemas e falhas, como no touchscreen.
Para limpar esse conector, use uma agulha ou ponta de clips para retirar as sujidades, com bastante cuidado e devagar, para não danificar essa peça.
Limpe também o fone de ouvido, até porque, esse item fica próximo ao seu rosto e mantê-lo limpo pode ajudar a evitar algumas doenças ou alergias.
3. Verifique as configurações de áudio
Confira as configurações de áudio do seu celular, para ter certeza que o volume não está mutado ou a saída do som não está selecionada para outro aparelho.
4. Reinicie o celular e o fone
Caso o problema esteja no aplicativo de música (ou em outro) a reinicialização pode ajudar a sanar esses defeitos de inicialização e garantir o bom funcionamento do sistema.
Se o fone de ouvido for bluetooth, faça também a reinicialização desse aparelho.
5. Cheque se não há nada conectado no bluetooth
Você conecta seu celular a outros aparelhos via bluetooth, como caixas de som? Então, confira se essa conexão não está ativa.
Afinal, caso esteja, essa pode ser a fonte do problema do fone de ouvido não conecta!
Para garantir, desligue as caixas de som e outros dispositivos que podem estar conectados ao seu celular.
6. Procure uma assistência técnica especializada
Mesmo com todas essas dicas, o fone de ouvido não conecta? Nesse caso, não há outra alternativa: você deve procurar uma assistência técnica.
Até porque, se o dispositivo apenas não conecta em seu celular, então, é necessário descobrir a origem desse problema e solucioná-lo o quanto antes — antes que cause outras falhas e erros.
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