Apple Watch travou na maçã: o que pode ser e como resolver?

Seu Apple Watch travou na maçã?

Assim como os smartphones, os relógios inteligentes são importantes ferramentas para o dia a dia, seja na hora de praticar exercícios físicos ou durante o trabalho, pois te mantém atento às principais notificações — e a hora, é claro.

Contudo, algumas vezes esse dispositivo pode ter uma falha na inicialização, ficando travado no logo da marca, sem querer funcionar.

Se seu Apple Watch travou na maçã, venha conosco! Descubra os principais motivos para isso acontecer e dicas de como solucionar esse problema.

Apple Watch travou na maçã: pessoa mexendo no relógio no pulso

Por que meu Apple Watch travou na maçã?

O Apple Watch travado no logo da marca, a maçã branca, pode ser causado tanto por problemas mais simples, como por alguns mais complexos — que precisam de reparo técnico.

As principais causas são:

  • Problema no software interno;
  • Configurações incorretas;
  • Problema de hardware.

Apple Watch travou na maçã: o que fazer?

Se o seu Apple Watch travou na maçã e não quer carregar de forma alguma, tente resolver esse problema com as dicas abaixo:

1. Force a reinicialização do Apple Watch

A primeira dica que você deve seguir se seu Apple Watch travou na maçã é forçar a reinicialização do dispositivo, através desses passos:

  1. Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por 10 segundos;
  2. Solte os dois botões quando o logotipo da marca aparecer na tela.

Após esse procedimento, aguarde alguns minutos para conferir se o Apple Watch irá iniciar corretamente e mostrar a tela inicial, ou continuará travado na maçã branca.

Se o problema persistir, tente novamente forçar a reinicialização, seguindo os passos acima e, caso ainda não resolva, siga para a próxima dica.

2. Desconecte o relógio do celular

Outra forma de tentar solucionar esse problema é desemparelhar o Apple Watch do iPhone que está conectado.

Nesse caso, basta seguir esses passos:

  1. Abra o aplicativo Watch em seu iPhone;
  2. Selecione a aba “Meu Relógio”;
  3. Selecione “Todos os Relatórios”;
  4. Selecione o “i” ao lado do dispositivo;
  5. Selecione “Desemparelhar Apple Watch”.

Em seguida, tente conectar o aparelho ao celular e confira se a tela destravou.

3. Reproduza som pelo “Buscar Apple Watch”

Uma dica que também pode te ajudar quando o Apple Watch está travado na maçã é reproduzir um som no dispositivo através do aplicativo no iPhone.

Para isso, siga esses passos:

  1. Abra o aplicativo Watch em seu iPhone;
  2. Selecione a opção “Todos os Relógios” e escolha o dispositivo;
  3. Selecione no “i” ao lado direito;
  4. Selecione “Buscar Apple Watch” e em “Reproduzir som”;
  5. Aguarde o relógio responder ao comando.

Se a dica não funcionar de primeira, tente mais algumas vezes antes de seguir para nossa última sugestão.

4. Procure uma assistência técnica especializada

Nenhuma das dicas acima resolveu o problema? Então, a causa pode ser mais grave do que você imagina e será preciso procurar uma assistência técnica especializada!

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Somos uma assistência técnica especializada em produtos Apple, inclusive nos relógios inteligentes da marca, realizando o reparo desse dispositivo. 

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