Quando o iPhone não reconhece o chip, você fica sem chamadas, internet móvel e SMS, dependendo basicamente do Wi-Fi para conseguir se comunicar.
Então, se seu aparelho está mostrando mensagens como “Sem SIM” ou “Nenhum serviço”, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o celular.
Mas se o problema continuar, siga os passos abaixo!
1. Verifique se o chip está bem encaixado
Quando o iPhone não reconhece o chip, uma das principais causas é o SIM card mal posicionado, impedindo a conexão com o aparelho.
Para verificar isso, siga esses passos:
- Desligue o iPhone;
- Use a chavinha para abrir a bandeja lateral do chip;
- Retire o SIM card e verifique se ele está na posição correta e sem sujeira ou arranhões visíveis;
- Recoloque o chip com cuidado e feche a bandeja corretamente.
2. Teste o chip em outro celular
Quer ter certeza se o problema realmente está em seu iPhone? Então, retire o chip do aparelho e coloque em outro.
Se o SIM também não funciona, o defeito provavelmente é no próprio chip ou na linha. Mas se funcionar normalmente, o problema pode estar no seu celular.
3. Ative e desative o Modo Avião
Como o Modo Avião interfere justamente na conexão do aparelho com a rede de telefone, ao ativar e desativar esse recurso, você consegue reiniciar essa ligação.
Nesse caso, siga esses passos:
- Abra a Central de Controle;
- Ative o Modo Avião;
- Aguarde cerca de 30 segundos;
- Desative o Modo Avião novamente.
4. Verifique se há atualizações disponíveis
O iPhone não reconhece o chip quando há bugs internos no aparelho que afetam a leitura do SIM e a conexão com a rede móvel.
Como as atualizações do sistema são criadas justamente para corrigir essas falhas, atualizar o seu dispositivo pode ajudar a resolver também esse problema.
Portanto, faça isso:
- Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software;
- Veja se há uma nova versão do iOS disponível;
- Instale a atualização, se houver.
5. Entre em contato com a operadora
Nem sempre o problema pode estar em seu aparelho, mas na linha de telefone. Para descobrir se é por isso que iPhone não reconhece o chip, entre em contato com sua operadora e verifique se:
- A linha está ativa;
- Houve bloqueio por falta de recarga ou pagamento;
- Há instabilidade na rede da sua região;
- O chip foi cancelado ou precisa ser substituído.
6. Procure uma assistência técnica
A linha está funcionando e nenhuma das dicas acima funcionaram? Então, está na hora de procurar uma assistência técnica!
A Atencell possui técnicos especializados em aparelhos da Apple, que vão analisar o seu dispositivo e descobrir por que seu iPhone não reconhece o chip com máximo de agilidade e eficiência.
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